Новина
Через хамство ледве не звільнили кондуктора тролейбуса в Рівному
11:31, 29 Липня
У Рівному в тролейбусі №154 з пасажиркою Тетяною стався прикрий випадок. Кондуктор продемонстрував негідну поведінку та з неповагою до звернувся до пасажирів.
Офіційна позиція “Рівнеелектроавтотранс” – хамству не місце у тролейбусах.
“Ми змушені визнати, що, на жаль, деякі наші працівники забувають про місію підприємства – бути відкритими до людей та забезпечувати якісну послугу. Демонструючи негідну поведінку, не зауважують, що водночас із неповагою до пасажирів, вони підставляють своїх колег і керівництво, та у цілому формують серед рівнян негативну думку про підприємство. При цьому вони, будучи дорослими людьми на робочих місцях, несуть повну відповідальність за свої дії та вчинки.”, – зазначено у дописі.
За результатами оперативної наради за участю директора та керівництва служби руху, вирішено:
- Кондуктору оголосити догану;
- Водію оголосити сувору догану, позбавити премії.
